Calcul des commissions

Un exercice difficile dans le recrutement et le management de personnel, c'est le calcul de commissions. Il faut que les commissions soient realistes mais motivantes, attractives mais pas excessives, atteignables mais pas trop faciles...

Vu ici

J'ai du mal a determiner ce que va apporter un employé, s'il faut l'incentiver sur le chiffre ou sur le bénéfice, comment fixer une limite tout en l'encourageant a faire toujours plus etc.

S'il y a des recettes, je suis preneur.

A propos de recrutement

Vu dans le Bangkok Post (cliquez pour agrandir).

Aux US ils auraient deja pris 2 proces, un pour segregation par l'age et un pour segregation par le sexe.

En Europe on se demanderait s'ils ne veulent pas uniquement une jeune femme simplement pour la sous-payer par rapport a un collegue masculin avec le meme niveau d'etudes et la meme experience.

Ici c'est normal. On peut demander ce qu'on veut, et ca ne surprend personne de limiter l'age et le sexe pour une fonction pourtant "unisex". On se dit juste qu'ils ont oublié de mentionner le tour de poitrine requis (ou le tour de taille, parce que la poitrine ici...).

Et moi qui essaie encore de recruter en fonction de l'experience et de la motivation. Je ne profite pas toujours des opportunites de ce beau pays :)

Nouvelle opportunité

J'avais pas prévu d'embaucher de nouvel(le) employé(e) Thai a court terme, mais mon experience dans l'entreprenariat m'a appris qu'il faut savoir changer d'avis et adapter sa stratégie en fonction des opportunités (Quelle belle intro !).

Bref, une nouvelle opportunité se présente et j'ai decidé de la saisir :
- d'une part, il se trouve qu'en tres peu d'efforts on est arrivés a susciter l'intéret de quelques clients potentiels sur le marché thai, et meme d'en signer un. Je me dis qu'en forcant un peu plus, meme si le marché est encore petit, il y a surement de quoi faire.
- d'autre part j'ai recu la candidature d'une jeune femme thai qui a deja quelques années d'expérience, precisemment dans la pub sur le net sur le marché thai, et qui a l'air sérieuse et motivée.

Elle parle tres mal Anglais, mais en l'occurence, c'est vraiment pour s'occuper essentiellement et a fond du marché local. En plus, elle completera tres bien mon autre employé (le neuneu) qui lui parle bien Anglais mais manque d'experience et de maturité (et qui travaille a la fois sur le marche thai et sur les marches internationaux, mais tres peu en prospection de clients).

En creusant un peu j'ai appris qu'elle avait ete virée de son précédent job. Evidemment elle ne l'a pas dit elle meme. C'est toujours a priori mauvais signe, mais d'une je suis mal placé pour lui jeter la pierre (ceux qui connaissent mon passé cahotique d'employé... turbulent comprendront :) ), et de deux, ca lui permet d'etre disponible immediatement, et ca l'incite a revoir a la baisse ses exigences financieres (appelez moi cynique si vous voulez, j'appelle ca pragmatique :) ).

Je ne connais pas les raisons exactes du licenciement, on m'a evoqué un tempérament trop emotionnel et pas assez professionnel. En Thailande ca peut aussi etre une bonne chose (elle travaillait dans une boite thai), ca peut vouloir dire tout simplement qu'elle exprime son point de vue. C'est plutot mal vu dans les boites thai. Ca m'a ete confirmé par d'autres employés thai. Mais ca peut vouloir dit aussi qu'elle prend tout trop a coeur, j'ai deja eu l'expérience avec ma toute premiere employée thai...

Bref j'ai decidé de lui donner sa chance (et de tenter la mienne). Elle commence lundi (demain !).

Ca sera aussi une premiere pour moi d'une certaine maniere en terme de management, puisqu'elle a 2 ans de plus que moi (c'est pour ca que j'ai dit "jeune femme" :) ) et que c'est la premiere fois donc que je managerai quelqu'un de plus vieux que moi.

Message personnel

Y a un certain David, createur d'entreprise en Asie, qui m'a contacté pour qu'on se rencontre sur BKK debut juin. J'ai répondu plusieurs fois, mais visiblement tu recois pas mes emails, donc si tu lis toujours ce blog contacte-moi par commentaire.

Ces enfoirés de la RAM

Ces enfoirés de la RAM (la secu des independants et professions liberales) me prelevent chaque mois 87 euros et ne repondent pas a ma demande d'obtenir des justificatifs pour ma comptabilité !

(je leur ai fait un nouveau logo gratos !) Credit image

Je ne peux pas les appeler car c'est un numero en 08, que Skype ne supporte pas. Je les avais appelés depuis Paris. Ils m'avaient donné une adresse email pour le suivi. J'envoie des emails (4 depuis debut avril) et rien, pas de reponse.

C'est a vous degouter de payer vos cotisations ! J'ai bien envie de suspendre le prelevement automatique mais ca va se retourner contre moi. Je viens d'essayer le formulaire en ligne du site web, mais j'y crois pas trop.

Quelqu'un a une experience similaire avec ces gens la ? Ou un avis a me donner ?

Un jour de + sur la terre

Aujourd'hui est un jour important.

Tres important.

Un anniversaire.

Aujourd'hui c'est le Visakha Bucha. L'anniversaire de Bouddha. Un jour tres important pour tous les bouddhistes.

Et donc un enieme jour ferié en Thailande !!!

Sauf que mes employés ne le prennent pas car ils preferent tous garder une journée de recuperation pour plus tard. Ou plus tot.

Et moi je bosse aussi. Bah je suis pas Bouddhiste hein, et puis bon, moi, les anniversaires... ;)

(A part ca j'arrive encore a faire 50 pompes le matin et a courir 45 min le soir, mais je ferai pas ca tous les jours !!!)

La petite fée chinoise

On a une petite fée au bureau maintenant. C'est une stagiaire chinoise qui a démarré mercredi, a mi-temps, 4h par jour. Une vraie Chinoise de Chine (de Canton), pour écrire aux Chinois en Chinois ! (j'ai bien mon Thai qui parle Chinois, celui qui ecrit pas Thai, mais il ecrit pas le Chinois ! Il le lit un peu mais c'est tout. Comme le Thai d'ailleurs. Vous suivez ? ).

Fée Clochette 'version manga' vu ici

Elle, elle vient de finir 3 ans d'études a Bangkok, parle un Anglais tres correct, et visiblement un peu de Thai aussi.

Et elle s'appelle "Fairy" donc, la fée en Anglais. Fairy c'est son surnom. Les Chinois ont tous un surnom en Anglais. Ils s'appellent Maggie, Frank, Charly, Linda, Eric.... pour les étrangers bien sur, car entre eux ils utilisent leur nom chinois (j'avais appris ca lors de mon sejour a Shanghai et Pekin).

Comme quoi, les Chinois sont plus tournés vers l'étranger qu'on l'imagine...

Quand je l'ai vue arriver avec son ordinateur portable et un clavier QWERTY (sans caractere chinois, donc), je lui ai demandé comment elle allait pouvoir faire pour ecrire des emails en chinois !??

J'avais oublie le Pinyin ! Le Pinyin c'est la romanisation (transcription phonetique en écriture latine) du Mandarin. En fait j'avais pas oublié, mais je savais pas que les chinois l'utilisent en informatique. Ils tapent en Pinyin et ca ecrit en caracteres chinois.

Contrairement aux Thais, les Chinois ont un systeme standard, officiel, qui fait que le meme mot est toujours écrit phonetiquement de la meme facon : le fameux Pinyin (alors que meme un mot tres courant comme "bonjour" en Thai peut etre ecrit "sawadee", "sawat dii" ou "sawatdee").

Bref, on a pu tout de suite la mettre au boulot :) Pas sur la Chine d'ailleurs, par pour l'instant, mais sur Taiwan, Hong Kong et Singapour.

CA d'Avril

Dire que le CA d'avril est bon serait un euphemisme. Le CA d'avril (je parle du CA global des societes) est le meilleur CA jamais realisé.

Mon precedent record datait d'Avril (aussi) 2006. On l'a depasse de quelques milliers d'euros.

Plastic record : record en plastique
(je me comprends...)

Attendez, attendez, avant de m'envoyer vos RIB et vos lettres de creances, sachez qu'il n'en est pas de meme du benefice !

Des marges plus faibles et des "frais partenaires" (remuneration des apporteurs d'affaires) font que le benefice d'Avril se situe simplement dans la moyenne superieure des benefices mensuels.

Et puis on a toujours ce probleme d'un client et d'une campagne qui representent l'essentiel du chiffre.

Cela dit on est contents (on c'est moi et ceux de mes employés qui s'interessent aux chiffres), car on a pas mal de perspectives pour essayer de conserver le CA et de grossir le benefice.

Ah et j'ai changé de comptable pour la BAC - Asia...

Entre la Chine et la Birmanie

Ma remarque, dans mon precedent post, sur le tremblement de terre chinois ("je n'ai rien senti") peut paraitre de mauvais gout aujourd'hui, mais d'une part je me moquais des Thais (et des etrangers a Bangkok) qui sont sortis de leurs bureaux pendant plus d'une heure, pas des Chinois, d'autre part, au moment ou j'ecrivais ca, on ne parlait que de 9 morts.

Puis comme en Birmanie, le chiffre a grossi, grossi, grossi...

2 catastrophes dans la region en peu de temps.

Rangoon est a moins de 600km de Bangkok. La regions devastee a peine un peu plus loin. Pourtant la Thailande n'a pas ete du tout touchée. Si vous voyez a la tele beaucoup de journalistes qui couvrent l'evenement depuis Bangkok c'est parce qu'il est difficile d'entrer en Birmanie, surtout pour les journalistes, depuis bien avant le cyclone.

1 reporter de la BBC vient d'ailleurs de se faire virer de Birmanie.

La Thailande entretient de bonnes relations avec la junte Birmane. Le gouvernement a surement compris qu'il y avait la un coup a jouer. Leur tendre la main quand tout le monde les montre du doigt. Apres tout "ce sont de bons Bouddhistes" comme a dit le premier ministre Samak recemment, au retour d'une visite diplomatique, et il a ajouté un truc du genre "les occidentaux feraient mieux de chercher a comprendre au lieu de juger", bref , le truc imparable. Il y a du business a faire en Birmanie. Malin.

Avec la Chine aussi la Thailande s'entend bien. Encore des bouddhistes tiens. Viens par la que je te protege ta torche.

Faut dire qu'il y a un paquet de thai-chinois, ici. Et d'ailleurs en parlant de Chinois... et ben non tiens, je vous en parlerai un autre jour...

Bain d'avant minuit, Carrefour et tremblements

J'aime bien nager la nuit. Enfin le soir, quoi, apres le boulot, quand il fait deja nuit (de toutes facons il fait nuit des 18h-18h30 tout l'annee ici). Je suis pas un gros nageur, mais ca me detend.

Ceci n'est pas ma piscine

En France j'aimais pas trop la piscine. J'avais l'impression d'etre dans un grand bocal qui sent le chlore, il faisait froid, et l'ambiance est toujours un peu glauque je trouve la nuit dans les piscines. Ici en plein air, le ciel et les etoiles au dessus de la tete, la piscine eclairee par le fond... c'est cool.

Ce soir, un peu de rameur, un peu de course, puis quelques longueurs dans une piscine pour moi tout seul, puis le chaud jaccuzzi pour terminer :) (bon c'est pas tous les jours non plus, hein).

Ca fait partie des trucs qu'on peut faire a Bangkok et qui rendent la vie tres agreable. Comme aller a Carrefour en taxi. Personne aurait l'idee a Paris d'aller a Carrefour en taxi. Acheter 3 fois rien en plus. Un dimanche en plus ! Ben ici si. Et en plus ca coute pas plus cher que le ticket de metro a Paris :)

Sinon j'ai rien senti. Je parle du tremblement de terre en Chine. Il parait que les secousses sont venues jusqu'ici. Visiblement y a que les hautes tours de bureaux qui l'ont senti. Encore un truc pour pas bosser, ouais...

Nouveau jouet

Mon achat de telephone mobile a ete impulsif et hors budget. Hors budget car j'ai claqué 300 euros alors que j'avais prévu 200, pour un appareil tout simple. Impulsif car j'ai acheté un tel que j'avais jamais vu et sur lequel je suis tombé comme ca en entrant dans la boutique Nokia.

Suspense...

Il m'a bien plu et j'ai imaginé tout ce que je pourrais faire avec (mais que je ne ferai surement jamais :)).

C'est donc pas un mobile tout simple (mais c'est un Nokia c'est deja un acte raisonnable ca non ?), c'est le N81 8Gb (ouais, tant qu'a faire, j'ai pris le 8Gb).

Et ben il a l'air pas mal du tout. Pour l'instant la prise en main est plutot bonne, je regrette juste le full qwerty keyboard de mon Dopod. Va falloir que je me fasse au T9 !!!

Au tour de moi les commentaires vont de "ah ouais pas mal" a "c'est mieux que l'iPhone. Enfin... si tu veux un telephone, quoi !"

Laissez moi quelques jours avant de me faire une opinion definitive...

La facture n'est pas une invoice

C'est ce que j'ai appris y a pas longtemps.

Ca fait plus de 3 ans que je fais des factures (en Francais) aux clients francais et des invoices (en Anglais) aux autres (soit 80% des clients). Et ben il ne faut pas.

Vu la

La BAC etant une societe de droit Francais, toutes les factures doivent etre emises en Francais.

Je comprends que les impots puissent vouloir etre sur de bien tout comprendre, mais je prefere que ce soit les clients qui comprennent la facture !!!

M'enfin je m'execute. Portons ca a mon credit pour la defense de la langue Francaise.

Et vous, vous faites quoi pour la langue Francaise ?
(je vais faire comme JH, je vais terminer tous mes posts par "et vous ?" :) ).

La malediction du telephone...

...s'abat sur moi ! En 2 semaines j'ai perdu mon beau Dopod et cassé mon vieux Samsung.

J'ai jamais eu trop de chance avec les téléphones : soit ils sont pourris et je les garde longtemps, soit ils sont biens et je les perds tout de suite...

Faut dire que je suis pas vraiment un telephonovore... J'ai du en avoir 4 dans ma vie alors que certains en ont 4 par an.

Je me souviens j'ai eu mon premier telephone a l'ete 2000 (je m'en souviens car je changeais de boulot et je me l'etait payé avec mes indemnites de conges payes). J'avais refusé d'en avoir un pendant 2 ans pour que ma copine de l'époque me foute la paix :) Et puis j'ai craqué. Un beau Samsung, cher a l'epoque, que j'ai fait tomber dans une flaque d'eau au bout de quelques mois.

Du coup j'ai acheté sur eBay un vieux Nokia 33 machin que j'ai gardé au moins 3 ans.

Puis j'ai a nouveau craqué pour un Samsung a clapet qui était pas mal mais qui me mettait sans arret des appels en absence, sans sonner le con. Je l'ai quand meme gardé au moins 3 ans.

Puis le Dopod que j'aurais pas gardé longtemps. Pas terrible en general mais super pour taper les sms.

Et la je viens de peter le Samsung.

Faut que je rachete. Je crois que je vais prendre un truc simple, petit, costaud et avec une bonne autonomie. Basta. Quelqu'un a une idée ???

Lache ton phone et mate le film

Ca y est, il est desormais interdit d'utiliser un telephone mobile en conduisant, en Thailande. Il etait temps !

Le telephone peut nuire a votre santé

Comme une bonne nouvelle n'arrive jamais seule, on apprend que le gouvernement prevoit d'interdire les telephones mobiles dans les cinemas. Pour empecher les gens de recevoir des appels et gener tout le monde ? Pas du tout ! Pour eviter le piratage !!!

La Thailande fait partie des pays qui sont dans le colimateur des USA en ce qui concerne la copie et le bafouage en regle des droits d'auteurs. Les americains ont recement ete tres virulents. Du coup le gouvernement a rien trouvé de mieux que cette idée la :)

Je vois bien le mec enregistrer tout le film avec son telephone. Faut deja qu'il trouve une prise de courant s'il veut tenir 2h !

Serieux, tout le monde sait bien qu'on peut acheter les films americains dans les rues de Bangkok AVANT meme qu'ils ne sortent en salle en Thailande, pour la modique some de 2 euros. Quality 90% ca veut dire que le film est filmé avec une caméra amateur dans une salle de ciné. Quality 100% ca veut dire qu'il s'agit d'une copie d'excellente qualité faite a partir d'un master (Bien sur quand le 100% est dispo, il remplace le 90%, mais sinon les 2 coutent le meme prix ! Allez comprendre. Ca fait partie des mysteres de ce pays).

Question : qui fournit le master ?

Siam Ocean World

Ayant bien bossé hier je me suis octroyé le droit d'aller voir l'aquarium de Bangkok, le Siam Ocean World, aujourd'hui, plutot un jour de semaine qu'un week-end.

On dirait Koh Tao, mais en faux

Comme tout plongeur qui se respecte, je suis pas vraiment un fan des aquariums, je prefere voir les poissons dans leur milieu naturel, mais celui la avait l'air d'avoir une présentation intéressante, et puis surtout il propose de plonger dedans au milieu des requins, je voulais voir a quoi ca ressemblait pour peut-etre tenter l'expérience.

Bon c'est pas mal mais ca reste un aquarium. Ils ont fait des efforts notamment sur la présentation, en essayant de recréer des milieux naturels, d'ouvrir les bassins, de mettre de la vegetation, etc., et sur les animaux en présentant des poissons un peu plus rares (de caves ou de grottes), des araignées, des crabes, des loutres ou des pingouins.

C'est bien pour les enfants en tous cas, et pour ceux qui ne peuvent pas ou n'ont pas les moyens d'aller plonger.

Si ca peut permettre de sensibiliser les gens au milieu marin et a sa faune...

Je l'appelle murene tachetée moi

Ca m'a permis aussi de voir une belle murene tachetée (photo), et surtout de voir en vrai (mais pas en live) le fameux requin léopard (photo tout en bas, floue) que j'ai tant traqué a Phuket.

Lui il m'a pas parlé

Par contre, pas envie de plonger la dedans. Ca serait un peu comme pecher dans une baignoire...



Le requin léopard




Et puis c'est hors de prix !

1er Mai, jour de manif

1er Mai : Manif a Paris pour le pouvoir d'achat. Manif a Bangkok pour une meilleure hausse du salaire minimum et pour une égalité entre les régions (pour l'instant le salaire varie en fonction des régions).

Vu ici

Le salaire minimum journalier vient d'etre relevé en Thailande, de quelques baht. Il est maintenant de 144 a 195 baht en fonction des régions (2,93 a 3,96 euros). Les travailleurs aimeraient le voir passer a 223 baht (4,53 euros) partout. Par jour, hein, pas par heure !!!

Pour vous donner une idée un plat simple acheté a un vendeur de rue pour le midi coute entre 20 et 40 baht. Le meme plat dans un restaurant thai simple entre 40 et 80 baht. Dans un restaurant pour etrangers, entre 80 et 150 baht (je parle de Bangkok, c'est moins cher ailleurs). 3 stations en metro coutent 25 baht (on paye en fonction du nombre de stations parcouru). Un repas au Mc Do coute 130 baht. Un espresso peut couter jusqu'a 90 baht ! Pour 3000 baht par mois (100 baht par jour) on ne trouve qu'une petite chambre et loin du centre.

Bref, on va pas tres loin avec 195 baht par jour. Moins de 6 000 baht par mois (120 euros).

Ils ont d'ailleurs calculé qu'un travailleur a Bangkok dépense au minimum 292 baht par jour. Nombreux sont ceux qui cumulent les boulots pour ne pas etre déficitaires.

Mes 2 employés thais, 24 ans, études supérieures, premier boulot, gagnent 15 000 baht par mois, soit 500 baht par jour sur 30 jours. Ca n'a rien d'exceptionnel, surtout pour une boite etrangere, mais c'est deja plus de 2 fois le salaire minimum. J'ai recu des CV réclamant 40 ou 60 000 baht par mois. Certains employés 'séniors' gagnent 100 ou 150 000 baht par mois voire plus. Etc.

Ca donne une idée des disparités dans le pays. Et on se dit qu'ici il y a encore du chemin a faire, avant meme de pouvoir parler de pouvoir d'achat. Ou de retraites...